Mutuelle de groupe MAAF APGIS,
mode d'emploi

Au 14 janvier 2013, se sont près de 80% des agents de la CMARA qui ont fait le choix d’adhérer au contrat groupe de la mutuelle complémentaire santé (42 % sous la formule «Isolé», 26 % sous la formule «Duo» et 32 % ont choisi la formule «Famille»).

Afin de vous permettre de gérer au mieux les nouvelles affiliations, Brigitte Carpentey (Service Ressources Humaines) reste à votre disposition au 05.57.22.57.24 et pour toutes questions concernant vos prises en charge, vos remboursements… il vous faut désormais contacter APGIS.

APGIS met à votre disposition un service de consultation et d’information par téléphone, accessible par une ligne dédiée au 08 90 64 30 33 (coût d’un appel local). Egalement un service de renseignements par téléphone spécifique aux frais médicaux au 01 49 57 17 85 ou 01 49 57 16 39

Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (sauf jours fériés) sans interruption, et a pour principales missions :
• de répondre à l’ensemble de vos demandes concernant votre couverture frais médicaux ;
• d’établir une prise en charge en temps réel ;
• de prendre en compte les modifications de domicile, de coordonnées bancaires.

Enfin, un site vous permet de consulter l’état de vos remboursements sur une période de 6 mois :
• Par internet : www.apgis.com,
• Par Smartphone : https://apgismobile.apgis.com

Ce service sécurisé est accessible grâce à un mot de passe et à un code secret que vous avez reçu au moment de votre adhésion.